La gestion du savoir entre dans l'entreprise : Le Knowledge mangement de B (blog) à Y (Yacs)
Par François Lasselin le mardi, mars 13 2007, 20:32 - General - Lien permanent
Il y a eu le temps où ceux qui détenaient la pierre et maîtrisaient son exploitation ont dirigé le monde. Puis, ceux qui avaient acquis la capacité d'optimiser les ressources agricoles sont arrivés .
Ensuite, sont venus les hommes qui ont contrôlé les processus industriels et leur gestion.
Les hommes ayant domestiqué les technologies et leurs applications à tous les secteurs ont canalisé le monde. Aujourd'hui, l'information et les technologies l'exploitant sont devenues un enjeu majeur.
Le knowledge management permet de mémoriser, d'organiser et de partager des connaissances entre les membres des organisations, en particulier les savoirs créés par l'entreprise.
Pourquoi le Knowledge management est-il important ?
On trouve généralement:
Le Web 2.0 apporte également sa pierre à l'édifice. De nouvelles applications collaboratives font leurs apparitions. Ces Think Tank (réservoir de pensée) ne sont ni des blogs, ni des wikis mais mélangent les types de contenus. En effet, on peut considérer que :
Yacs est un outil francophone de gestion de contenu adapté au knowledge management. Yacs est l’acronyme de ’Yet Another Community System’ (Encore Un Système de Communauté) qui indique sans équivoque la lignée de CMS dans laquelle il s'inscrit : les CMS communautaires. Cet outil apparaît très compact et simple. Il est construit de sorte que ces contenus soient très malléables comme expliqué précédemment. L'arborescence du site est dynamique on peut créer autant de sections (= page, sous page, répertoire) et lui donner les fonctionnalités que l'on souhaite (forum, blog, wiki, manuel ...). L'outil génère un flux RSS pour chaque section. Un moteur de cache assure la bonne réactivité de l'ensemble. On regrettera néanmoins quelques points :
Le groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) est un acteur mondial de la Distribution (magasins, vente à distance, commerce électronique) et du Luxe. Le nouveau media web est déjà bien exploité par le groupe. L'arrivée du web 2.0 suscite un intéressement qui justifie de partager points de vues et idées sur le sujet via une politique de Knowledge Management. Voilà l'origine du projet Next2you: offrir un lieu d'échange et de dialogue sur le Web 2.0 (entre autres). Telle une mise en abîme, le projet utilise de nombreux concepts du web 2.0, Ajax, nuage de tag, participation des utilisateurs, utilisation de l'api google map, ... Yacs, n'inclut pas de gestion de tag ou de fonctionnalité de géolocalisation native. Nalis est intervenu sur l'application pour la faire évoluer vers les besoins spécifiques émis par le groupe PPR.
Cet outil, dépasse aujourd'hui le cadre pour lequel il a été créé, car il véhicule aujourd'hui toute la veille stratégique interne du groupe. Grace à un dispositif open-source et aux concepts du web 2.0, la gestion de la connaissance a pu se matérialiser en un outil efficace et attractif pour les équipes du groupe PPR.
- Être meilleur au service de nos clients
- Être plus efficace dans le cadre de nos activités quotidiennes
- Apprendre des autres (être "connecté" aux autres)
- Gagner de l’argent
On trouve généralement:
- un partage de fichier en vrac
- des blogs. Fil d'information linéaire (journal chronologique), difficile à faire vivre
- Wiki information structurée, mais langage difficile à utiliser réservé aux informaticiens
Le Web 2.0 apporte également sa pierre à l'édifice. De nouvelles applications collaboratives font leurs apparitions. Ces Think Tank (réservoir de pensée) ne sont ni des blogs, ni des wikis mais mélangent les types de contenus. En effet, on peut considérer que :
- Le forum est un espace où chacun peut créer un nouveau post et peut répondre à ceux existants.
- un blog est un forum dans lequel seul l'auteur ( ou propriétaire) de l'espace peut créer un nouveau sujet.
- un livre d'or est un blog ou chaque visiteur crée un nouveau sujet.
- Etc ...
Yacs est un outil francophone de gestion de contenu adapté au knowledge management. Yacs est l’acronyme de ’Yet Another Community System’ (Encore Un Système de Communauté) qui indique sans équivoque la lignée de CMS dans laquelle il s'inscrit : les CMS communautaires. Cet outil apparaît très compact et simple. Il est construit de sorte que ces contenus soient très malléables comme expliqué précédemment. L'arborescence du site est dynamique on peut créer autant de sections (= page, sous page, répertoire) et lui donner les fonctionnalités que l'on souhaite (forum, blog, wiki, manuel ...). L'outil génère un flux RSS pour chaque section. Un moteur de cache assure la bonne réactivité de l'ensemble. On regrettera néanmoins quelques points :
- au niveau applicatif, on ne peut pas enrichir l'application avec des modules externes. Yacs se veut un ensemble intégré et cohérent.
- au niveau implémentation, le code est monolithique, n'utilise pas de design pattern sur lequel. Il est difficile d'intervenir sur une fonctionnalité. Toutefois, cela est aussi valable pour une grande majorité de développements Open-source.
Le groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) est un acteur mondial de la Distribution (magasins, vente à distance, commerce électronique) et du Luxe. Le nouveau media web est déjà bien exploité par le groupe. L'arrivée du web 2.0 suscite un intéressement qui justifie de partager points de vues et idées sur le sujet via une politique de Knowledge Management. Voilà l'origine du projet Next2you: offrir un lieu d'échange et de dialogue sur le Web 2.0 (entre autres). Telle une mise en abîme, le projet utilise de nombreux concepts du web 2.0, Ajax, nuage de tag, participation des utilisateurs, utilisation de l'api google map, ... Yacs, n'inclut pas de gestion de tag ou de fonctionnalité de géolocalisation native. Nalis est intervenu sur l'application pour la faire évoluer vers les besoins spécifiques émis par le groupe PPR.
Cet outil, dépasse aujourd'hui le cadre pour lequel il a été créé, car il véhicule aujourd'hui toute la veille stratégique interne du groupe. Grace à un dispositif open-source et aux concepts du web 2.0, la gestion de la connaissance a pu se matérialiser en un outil efficace et attractif pour les équipes du groupe PPR.
Derniers commentaires
Grégoire Lecocq - mai 31 2018
Je suis sur Facebook pour ma propre pub. Mais Diaspora m'intéresse d'autant plus…
solution mobile entreprise - janvier 16 2018
Merci pour le partage d'informations. Il est très important pour une entreprise…
voip tech - décembre 1 2016
je veux votre contact technique pour réaliser un test a fin de créer un compte.…
abderrahmen - novembre 6 2015
je fais mes premiers pas sur Selenium.
abderrahmen - novembre 6 2015
bonjour , je fais mes premiers pas sur selenium.
Didier - octobre 4 2015
A signaler: les mini-ascenseurs foutent la m**de dans la programmation…